多項選擇題保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）
A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)
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1.多項選擇題物流服務水平應從（）等方面來衡量（）
A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率
2.多項選擇題第三方物流客戶服務要素包括（）
A.時間
B.可靠
C.方便
D.溝通
3.多項選擇題在物流服務質量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關（）
A.缺損商品量
B.運輸速度
C.跟蹤運輸信息次數(shù)
D.總訂單次數(shù)
4.多項選擇題物流成本管理是物流管理的重要內容，（）構成企業(yè)物流管理的最基本的課題（）
A.降低物流成本
B.追求效益最大化
C.提高物流服務水平
D.提高企業(yè)知名度
5.多項選擇題從企業(yè)內部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經營活動結合起來，形成了企業(yè)內部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括（）
A.供應物流
B.生產物流
C.銷售物流
D.逆向物流
最新試題
根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）
題型：多項選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布（）
題型：多項選擇題
成本的事前控制活動主要有（）
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配送服務水平包括（）
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物流服務管理的目的是以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質量的物流服務，可供選擇的策略有（）
題型：多項選擇題
可從（）方面衡量物流服務水準（）
題型：多項選擇題
成本預測是（）的基礎工作（）
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物流質量測量方法包括（）
題型：多項選擇題
從傳統(tǒng)的實體配送到現(xiàn)代物流活動，物流管理經歷了（）階段（）
題型：多項選擇題
保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）
題型：多項選擇題