多項(xiàng)選擇題屬于員工行為禁令十二條的有()。

A.禁止盜竊、詐騙、貪污、挪用、侵占銀行或客戶(hù)資金,或者與行外犯罪分子勾結(jié)或?yàn)槠浞缸锘顒?dòng)提供幫助侵害交行利益
B.禁止未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職、從事第二職業(yè);禁止注冊(cè)或者參股注冊(cè)企業(yè)等經(jīng)商辦企行為
C.禁止違反回避規(guī)定,應(yīng)當(dāng)回避而未回避
D.禁止參與民間非法集資等活動(dòng);禁止違規(guī)參與客戶(hù)交易或資金借貸


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1.多項(xiàng)選擇題卡中心二十鐵律的內(nèi)容有()。

A.嚴(yán)禁利用職務(wù)便利為本人、親屬、朋友等謀取不當(dāng)利益
B.嚴(yán)禁擅離職守、超越授權(quán)權(quán)限辦理業(yè)務(wù)
C.嚴(yán)禁違規(guī)查詢(xún)或泄露客戶(hù)信息和單位保密信息
D.嚴(yán)禁與中介勾結(jié)或偽造、協(xié)助客戶(hù)提供不實(shí)資料辦理業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題如何保護(hù)自己,遠(yuǎn)離洗錢(qián)?()

A.遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)陷阱
B.擇安全可靠的金融機(jī)構(gòu)
C.出租和出借自己的身份證件、賬戶(hù)、銀行卡和U盾
D.不要用自己的賬戶(hù)替他人提現(xiàn)

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)違規(guī)行為的處罰種類(lèi)包括()。

A.輔導(dǎo)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處理
B.口頭告誡、書(shū)面告誡
C.組織處理
D.紀(jì)律處分

4.多項(xiàng)選擇題信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于()。

A.不得泄露因工作原因獲知的任何客戶(hù)個(gè)人信息及銀行的風(fēng)險(xiǎn)政策、審批流程等商業(yè)機(jī)密
B.不得在進(jìn)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)贈(zèng)送禮品、禮券;或表述任何含有“填表禮”的話術(shù)以引導(dǎo)客戶(hù)辦卡
C.不得向客戶(hù)承諾發(fā)卡;以快速發(fā)卡、以卡辦卡、以名片辦卡、以卡養(yǎng)卡等話術(shù)引導(dǎo)客戶(hù)辦卡;以可以為客戶(hù)申辦高額信用卡等條件來(lái)誘使有此等需要的客戶(hù)辦卡
D.不得通過(guò)告知客戶(hù)換取積分、提高授信額度等錯(cuò)誤性的引導(dǎo),或承諾可以核發(fā)比他行額度更高的信用卡等來(lái)客戶(hù)辦理交行信用卡的同時(shí)注銷(xiāo)他行信用卡,以導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)

5.多項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的合規(guī)行為有()。

A.真實(shí)準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品
B.進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示
C.核實(shí)客戶(hù)身份
D.指引客戶(hù)填寫(xiě)電子版須知

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)中國(guó)人民銀行下發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢(qián)和反恐怖融資工作的通知》,要做到()。

A.加強(qiáng)客戶(hù)身份識(shí)別管理
B.加強(qiáng)洗錢(qián)或恐怖融資高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的管理
C.加強(qiáng)跨境匯款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控和管理
D.加強(qiáng)交易記錄保存,及時(shí)報(bào)送可疑交易報(bào)告

7.多項(xiàng)選擇題合規(guī)的意義包含()。

A.合規(guī)是“紅線”
B.合規(guī)是“高壓線”
C.合規(guī)是“生命線”
D.合規(guī)是基本原則

8.多項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中時(shí)時(shí)都是促成時(shí)機(jī),可在以下()時(shí)機(jī)選擇促成。

A.客戶(hù)有潛在需求時(shí)
B.產(chǎn)品介紹之后
C.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同或有興趣時(shí)
D.異議處理之后

9.多項(xiàng)選擇題接觸面談三大要素,分別是()。

A.第一印象
B.自我介紹
C.延續(xù)話題
D.客戶(hù)維護(hù)

10.多項(xiàng)選擇題駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是客戶(hù)經(jīng)理常用的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,以下說(shuō)法正確的是()。

A.易于營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍,客戶(hù)信任度更高
B.守株待兔不可取,宜主動(dòng)出擊
C.用好殘件,及時(shí)做好店外延展
D.做好展位的文宣布展和渠道維護(hù)工作