A.遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱
B.擇安全可靠的金融機(jī)構(gòu)
C.出租和出借自己的身份證件、賬戶、銀行卡和U盾
D.不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn)
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A.輔導(dǎo)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處理
B.口頭告誡、書面告誡
C.組織處理
D.紀(jì)律處分
A.不得泄露因工作原因獲知的任何客戶個(gè)人信息及銀行的風(fēng)險(xiǎn)政策、審批流程等商業(yè)機(jī)密
B.不得在進(jìn)行客戶營(yíng)銷時(shí)贈(zèng)送禮品、禮券；或表述任何含有“填表禮”的話術(shù)以引導(dǎo)客戶辦卡
C.不得向客戶承諾發(fā)卡；以快速發(fā)卡、以卡辦卡、以名片辦卡、以卡養(yǎng)卡等話術(shù)引導(dǎo)客戶辦卡；以可以為客戶申辦高額信用卡等條件來誘使有此等需要的客戶辦卡
D.不得通過告知客戶換取積分、提高授信額度等錯(cuò)誤性的引導(dǎo)，或承諾可以核發(fā)比他行額度更高的信用卡等來客戶辦理交行信用卡的同時(shí)注銷他行信用卡，以導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)
A.真實(shí)準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品
B.進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示
C.核實(shí)客戶身份
D.指引客戶填寫電子版須知
A.加強(qiáng)客戶身份識(shí)別管理
B.加強(qiáng)洗錢或恐怖融資高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的管理
C.加強(qiáng)跨境匯款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控和管理
D.加強(qiáng)交易記錄保存，及時(shí)報(bào)送可疑交易報(bào)告
A.合規(guī)是“紅線”
B.合規(guī)是“高壓線”
C.合規(guī)是“生命線”
D.合規(guī)是基本原則
A.客戶有潛在需求時(shí)
B.產(chǎn)品介紹之后
C.客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同或有興趣時(shí)
D.異議處理之后
A.第一印象
B.自我介紹
C.延續(xù)話題
D.客戶維護(hù)
A.易于營(yíng)造營(yíng)銷氛圍，客戶信任度更高
B.守株待兔不可取，宜主動(dòng)出擊
C.用好殘件，及時(shí)做好店外延展
D.做好展位的文宣布展和渠道維護(hù)工作
A.定期發(fā)節(jié)日問候
B.再不聯(lián)系
C.有求必應(yīng)，輕易許諾
D.及時(shí)解答客戶的疑問
A.緣故開拓
B.陌生拜訪
C.駐點(diǎn)營(yíng)銷
D.企業(yè)開拓、轉(zhuǎn)介紹
最新試題
根據(jù)中國(guó)人民銀行下發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》，要做到（）。
卡中心二十鐵律的內(nèi)容有（）。
直銷客戶經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)的合規(guī)行為有（）。
屬于員工行為禁令十二條的有（）。
卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為（）。
保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。
信用卡營(yíng)銷的獲客之道包括（）。
直銷展業(yè)十禁令包括（）。
單位核是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到（）。
對(duì)違規(guī)行為的處罰種類包括（）。