A.嚴(yán)禁利用職務(wù)便利為本人、親屬、朋友等謀取不當(dāng)利益
B.嚴(yán)禁擅離職守、超越授權(quán)權(quán)限辦理業(yè)務(wù)
C.嚴(yán)禁違規(guī)查詢或泄露客戶信息和單位保密信息
D.嚴(yán)禁與中介勾結(jié)或偽造、協(xié)助客戶提供不實(shí)資料辦理業(yè)務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱
B.擇安全可靠的金融機(jī)構(gòu)
C.出租和出借自己的身份證件、賬戶、銀行卡和U盾
D.不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn)
A.輔導(dǎo)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處理
B.口頭告誡、書面告誡
C.組織處理
D.紀(jì)律處分
A.不得泄露因工作原因獲知的任何客戶個(gè)人信息及銀行的風(fēng)險(xiǎn)政策、審批流程等商業(yè)機(jī)密
B.不得在進(jìn)行客戶營(yíng)銷時(shí)贈(zèng)送禮品、禮券；或表述任何含有“填表禮”的話術(shù)以引導(dǎo)客戶辦卡
C.不得向客戶承諾發(fā)卡；以快速發(fā)卡、以卡辦卡、以名片辦卡、以卡養(yǎng)卡等話術(shù)引導(dǎo)客戶辦卡；以可以為客戶申辦高額信用卡等條件來(lái)誘使有此等需要的客戶辦卡
D.不得通過(guò)告知客戶換取積分、提高授信額度等錯(cuò)誤性的引導(dǎo)，或承諾可以核發(fā)比他行額度更高的信用卡等來(lái)客戶辦理交行信用卡的同時(shí)注銷他行信用卡，以導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)
A.真實(shí)準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品
B.進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示
C.核實(shí)客戶身份
D.指引客戶填寫電子版須知
A.加強(qiáng)客戶身份識(shí)別管理
B.加強(qiáng)洗錢或恐怖融資高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的管理
C.加強(qiáng)跨境匯款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控和管理
D.加強(qiáng)交易記錄保存，及時(shí)報(bào)送可疑交易報(bào)告
A.合規(guī)是“紅線”
B.合規(guī)是“高壓線”
C.合規(guī)是“生命線”
D.合規(guī)是基本原則
A.客戶有潛在需求時(shí)
B.產(chǎn)品介紹之后
C.客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同或有興趣時(shí)
D.異議處理之后
A.第一印象
B.自我介紹
C.延續(xù)話題
D.客戶維護(hù)
A.易于營(yíng)造營(yíng)銷氛圍，客戶信任度更高
B.守株待兔不可取，宜主動(dòng)出擊
C.用好殘件，及時(shí)做好店外延展
D.做好展位的文宣布展和渠道維護(hù)工作
A.定期發(fā)節(jié)日問(wèn)候
B.再不聯(lián)系
C.有求必應(yīng)，輕易許諾
D.及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)
最新試題
接觸面談三大要素，分別是（）。
工作規(guī)范之人身安全包括（）。
交行用卡無(wú)憂增值服務(wù)為客戶提供的服務(wù)有（）。
卡中心二十鐵律的內(nèi)容有（）。
工作中，我們要塑造正確的工作態(tài)度，可從以下（）做起。
駐點(diǎn)營(yíng)銷是客戶經(jīng)理常用的營(yíng)銷方式之一，以下說(shuō)法正確的是（）。
信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于（）。
如何保護(hù)自己，遠(yuǎn)離洗錢？（）
屬于員工行為禁令十二條的有（）。
根據(jù)中國(guó)人民銀行下發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》，要做到（）。