單項選擇題()是一種嚴肅認真的表現(xiàn),給人以正人君子的印象。

A.深深坐在椅子內(nèi)
B.抖動著腳或腿
C.正襟危坐
D.腳踝交叉而坐


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1.單項選擇題在()可以坐得較舒展、自由,可以經(jīng)常變換坐姿,以得到休息。

A.在公關(guān)、社交場合
B.在傾聽他人的教導、指導、傳授、指點時
C.在比較輕松、隨意的場合
D.在談話、會談、談判等比較嚴肅的場合

2.單項選擇題()可采取丁字步。

A.男士
B.女士
C.男女均可
D.男女均不可

3.多項選擇題交談的目光禮儀要求表現(xiàn)如下()。

A.目光保持平視
B.輕松溫柔的注視對方
C.眼睛要瞪得很大,表現(xiàn)出誠意
D.直愣愣的盯住別人

4.多項選擇題關(guān)于語音、語調(diào)表述正確的是()。

A.老年人用較慢的語速,較大的音量,能使對方產(chǎn)生被人尊重的喜悅感
B.年輕人和小孩交談?wù)Z速要快,語調(diào)柔和
C.對前來求助的人,應(yīng)以體諒對方的心情說話,語氣平和,給對方一種親切感、信任感
D.對于提供某種信息的人,應(yīng)采用感激的語氣
E.對前來研究探討問題的人,應(yīng)采用征詢、商量的語氣
F.對存在明顯錯誤而又沒有改過意思的人,語氣要激烈、嚴厲,兇狠

5.多項選擇題語言要掌握分寸表現(xiàn)在()。

A.不與性格內(nèi)向、多疑、敏感的人開玩笑
B.不隨便開女性、長輩、領(lǐng)導的玩笑
C.當對方情緒低落、不高興時不開玩笑
D.在嚴肅、正式的場合、用餐時不開玩笑