A.游客至上
B.服務(wù)至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對(duì)待游客
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A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動(dòng)機(jī)
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的
A.將維護(hù)游客的合法利益擺在首位
B.關(guān)心他人
C.應(yīng)考慮旅游企業(yè)的利益
D.應(yīng)一視同仁
A.理性購(gòu)物
B.從眾購(gòu)買(mǎi)
C.少買(mǎi)吃的,多買(mǎi)用的
D.少買(mǎi)用的,多買(mǎi)吃的
A.在行車(chē)途中與司機(jī)多聊天,以便建立良好的合作關(guān)系
B.在司機(jī)疲勞駕駛時(shí)提醒其多喝茶、多吸煙有助其提神
C.不要幫助司機(jī)擦洗旅游車(chē)的擋風(fēng)玻璃、后視鏡,妨礙司機(jī)駕駛
D.遇到陌生人攔旅游車(chē)時(shí)提醒司機(jī)不要停車(chē)開(kāi)門(mén)
A.講究實(shí)際,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高
B.對(duì)講解中的故事和風(fēng)趣幽默的笑話(huà)興趣較濃
C.喜歡了解有關(guān)婦女和生活上的事情
D.喜好購(gòu)物,對(duì)商品質(zhì)量、價(jià)格、包裝較注重
最新試題
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()
下列關(guān)于火車(chē)票退票的說(shuō)法中,正確的是()。
旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
旅客在列車(chē)上丟失車(chē)票的辦理程序是()。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票后到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。