A.前往的城市
B.日期
C.航班號(hào)
D.身份證號(hào)
E.聯(lián)系電話
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A.現(xiàn)金賠償
B.根據(jù)損壞程度折扣賠償
C.以舊換新
D.修理后憑票報(bào)銷
E.退舊買新,憑發(fā)票報(bào)銷
A.退票應(yīng)在開車前到車站辦理
B.開車前48小時(shí)以上的退票費(fèi)為票價(jià)的5%
C.開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的退票費(fèi)為票價(jià)的10%
D.開車前不足24小時(shí)的退票費(fèi)為票價(jià)的20%
E.團(tuán)體旅客的退票必須在開車前36小時(shí)以前辦理
A.失者向列車工作人員聲明補(bǔ)辦
B.經(jīng)列車工作人員查驗(yàn)確認(rèn)后繳納5元手續(xù)費(fèi)
C.失者收到標(biāo)有“車票丟失”字樣的車票
D.到站前列車工作人員項(xiàng)失者開具“客運(yùn)記錄”
E.到站后失者將“客運(yùn)記錄”呈交出站口工作人員
A.失者到車站“掛失補(bǔ)票”窗口提供遺失車票的有關(guān)信息
B.在該窗口重新購(gòu)買一張與所提供信息一致的注有“掛失補(bǔ)”的新車票
C.上車后向列車員提出開具“客運(yùn)記錄”的要求
D.到站前,列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常后向失者開具“客運(yùn)記錄”
E.到站后失者必須在48小時(shí)內(nèi)憑“客運(yùn)記錄”到車站退票窗口退掉注有“掛失補(bǔ)”的車票
A.氣體打火機(jī)5個(gè)
B.安全火柴20盒
C.30毫升以內(nèi)的指甲油
D.100毫升以內(nèi)的香水
E.300毫升以內(nèi)的空氣清新劑
A.購(gòu)票時(shí)使用的身份證件
B.原購(gòu)票地車站名稱
C.原購(gòu)票日期、時(shí)間
D.乘車日期、車次
E.發(fā)站與到站名稱
A.按照班期時(shí)刻表飛行
B.按照規(guī)定的航線飛行
C.按照規(guī)定的里程飛行
D.機(jī)型是預(yù)先確定的
E.飛行高度是固定的
A.能否提前訂座
B.能否提前安檢
C.能否有較好的餐食
D.能否看機(jī)上電影
E.是否允許退票
A.原購(gòu)票時(shí)使用的身份證
B.購(gòu)(?。┢钡剀囌久Q
C.遺失車票的金額
D.乘車日期與車次
E.發(fā)站與到站名稱
A.中國(guó)國(guó)際航空公司英文代碼為MU
B.國(guó)內(nèi)航班編號(hào)是由航空公司的英文代碼和三位阿拉伯?dāng)?shù)字組成
C.我國(guó)國(guó)際航班的航班號(hào)由執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司的英文字母代碼和三位阿拉伯?dāng)?shù)字組成
D.中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼為5
E.南方航空公司的數(shù)字代碼為3
最新試題
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()