殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進(jìn)行溝通，屬于（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯(cuò)誤的有（）

以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

殯葬設(shè)施設(shè)備在一個(gè)生命周期的運(yùn)行后必然面臨（）問題。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。

（）是逝者家屬或相關(guān)單位報(bào)喪所用的一種公告式文書。