單項選擇題下列屬于反饋控制的措施是()。
A.急救物品完好率
B.護理人員素質
C.常規(guī)器械消毒滅菌率
D.現場檢查
E.基礎護理合格率
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1.單項選擇題關于“人際關系學說”主要內容的描述正確的是()。
A.人都是“經濟人”
B.科學的領導者不善于與職工溝通
C.勞動效率與職工積極性無關
D.職工中非正式小群體對職工情緒無影響
E.勞動效率取決于人際關系
2.單項選擇題在建設性沖突中,沖突雙方一致的是()。
A.方法
B.途徑
C.目標
D.感情
E.認知
3.單項選擇題本質在于解決各方面的矛盾,使整個組織和諧一致,使每一個部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標一致的是()。
A.溝通
B.領導
C.激勵
D.協調
E.組織
4.單項選擇題提出目標管理的管理學家是()。
A.巴納德
B.韋伯
C.孔茨
D.德魯克
E.泰勒
5.單項選擇題護理人員排班應遵循的首要原則是()。
A.降低人力成本
B.滿足患者需要
C.合理組合人力
D.公平原則
E.提高工作效率
6.單項選擇題為了達到管理優(yōu)化的目的,提高管理效益,必須對管理進行充分的系統分析,這就是管理的()。
A.系統原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊論原理
7.多項選擇題屬于護理質量管理基本任務的是()
A.建立質量管理體系
B.進行質量教育
C.制定護理質量標準
D.進行全面質量控制
E.持續(xù)改進護理質量
8.多項選擇題目標管理的缺點有()
A.目標管理理論尚未普及宣傳
B.適當的目標不易確定
C.目標一般是短期的,而與長期目標脫節(jié)
D.不靈活
E.完成結果不易評價
9.多項選擇題聆聽的原則包括()
A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀
10.單項選擇題某醫(yī)院正在籌備建設的過程中,醫(yī)院籌備委員會要求主管護理的委員會成員進行一系列工作。屬于組織設計步驟中的()
A.確立組織目標
B.劃分業(yè)務關系
C.提出組織結構的基本框架
D.確定職責和權限
E.設計組織的運作方式