單項選擇題本質(zhì)在于解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使每一個部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標一致的是（）。

A.溝通
B.領導
C.激勵
D.協(xié)調(diào)
E.組織


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1.單項選擇題提出目標管理的管理學家是（）。

A.巴納德
B.韋伯
C.孔茨
D.德魯克
E.泰勒

2.單項選擇題護理人員排班應遵循的首要原則是（）。

A.降低人力成本
B.滿足患者需要
C.合理組合人力
D.公平原則
E.提高工作效率

3.單項選擇題為了達到管理優(yōu)化的目的，提高管理效益，必須對管理進行充分的系統(tǒng)分析，這就是管理的（）。

A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊論原理

4.多項選擇題屬于護理質(zhì)量管理基本任務的是（）

A.建立質(zhì)量管理體系
B.進行質(zhì)量教育
C.制定護理質(zhì)量標準
D.進行全面質(zhì)量控制
E.持續(xù)改進護理質(zhì)量

5.多項選擇題目標管理的缺點有（）

A.目標管理理論尚未普及宣傳
B.適當?shù)哪繕瞬灰状_定
C.目標一般是短期的，而與長期目標脫節(jié)
D.不靈活
E.完成結果不易評價

6.多項選擇題聆聽的原則包括（）

A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀

7.單項選擇題某醫(yī)院正在籌備建設的過程中，醫(yī)院籌備委員會要求主管護理的委員會成員進行一系列工作。屬于組織設計步驟中的（）

A.確立組織目標
B.劃分業(yè)務關系
C.提出組織結構的基本框架
D.確定職責和權限
E.設計組織的運作方式

9.單項選擇題某醫(yī)院正在籌備建設的過程中，醫(yī)院籌備委員會要求主管護理的委員會成員進行一系列工作。在“設計組織的運行方式”階段的主要任務不包括（）

A.聯(lián)系方式的設計
B.管理范圍的設計
C.各類運行制度的設計
D.工作程序的設計
E.崗位職責設計