單項選擇題屬于有效溝通方法的是（）

A.營造良好的溝通環(huán)境
B.多用評價性語言
C.少用描述性語言
D.增強(qiáng)情緒感染力
E.明確表態(tài)下結(jié)論


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1.單項選擇題主持會議需要把握的要點(diǎn)是（）

A.發(fā)散思維
B.緊扣議題
C.引發(fā)討論
D.愉快合作
E.緊湊時間

2.單項選擇題屬于有效訓(xùn)導(dǎo)方法的是（）

A.以專制的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹，氣氛和睦
C.指出問題要宏觀
D.允許下屬對自己的批評
E.對于日后防范方法提出建議

3.單項選擇題不屬于接收者障礙的是（）

A.過度加工，導(dǎo)致信息模糊失真
B.心理障礙，導(dǎo)致信息阻隔
C.思想觀念的差異導(dǎo)致誤解
D.知覺偏差，導(dǎo)致理解的偏差
E.選擇失誤，導(dǎo)致信息的誤解

4.單項選擇題某護(hù)士長很注意在管理過程中給護(hù)士一定的授權(quán)，同時給被授權(quán)的護(hù)士必要的監(jiān)督，該護(hù)士長遵循的原則是（）

A.視能授權(quán)
B.合理授權(quán)
C.合法授權(quán)
D.監(jiān)督控制
E.權(quán)責(zé)對等

5.單項選擇題300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員的比例為（）

A.1：1.3～1：1.4
B.1：1.4～1：1.5
C.1：1.5～1：1.6
D.1：1.6～1：1.7
E.1：1.7～1：1.8

6.單項選擇題與正式組織不同，非正式組織講求的是（）

A.降低成本
B.追求效率
C.情感
D.技術(shù)創(chuàng)新
E.協(xié)作

7.單項選擇題被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）

A.法約爾
B.泰勒
C.韋伯
D.梅奧
E.盧因

9.單項選擇題管理的關(guān)鍵職能是（）

A.計劃職能
B.人員管理
C.控制職能
D.組織職能
E.激勵職能

10.單項選擇題管理的二重性是指（）

A.人為屬性和環(huán)境屬性
B.人際關(guān)系和社會屬性
C.自然屬性和社會屬性
D.客觀性和自然屬性
E.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑