多項選擇題關(guān)于PDCA質(zhì)量管理循環(huán)程序，敘述正確的有（）

A.PDCA的4個階段是一個有機的整體，缺一不可
B.大循環(huán)套小循環(huán)，互相銜接，互相促進
C.階梯式運行，不斷上升
D.檢查階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
E.處理階段包括提出這一循環(huán)中存在的問題，并轉(zhuǎn)入下一循環(huán)去解決


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1.多項選擇題屬于行為科學(xué)理論的有（）

A.人際關(guān)系學(xué)說
B.人類需要層次理論
C.工業(yè)心理學(xué)理論
D.行政組織理論
E.成熟度理論

2.單項選擇題護理管理人員與一般護士的根本區(qū)別在于（）

A.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)
B.需要與他人配合完成科室工作
C.需要從事具體技術(shù)操作
D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目標(biāo)
E.需要豐富的專業(yè)知識和管理知識

3.單項選擇題護理管理的任務(wù)是（）

A.促進護理科研、建立評估體系，實施成本核算，探尋管理規(guī)律
B.完善服務(wù)內(nèi)容，建立評估體系，實施成本核算，探尋管理規(guī)律
C.完善服務(wù)內(nèi)容，建立主體體系，促進護理科研，探尋管理規(guī)律
D.完善服務(wù)內(nèi)容，促進護理科研，實施成本核算，探尋管理規(guī)律
E.完善服務(wù)目標(biāo)，建立服務(wù)計劃，實施成本核算，建立評估體系

4.單項選擇題首次強調(diào)管理中人的因素的理論是（）

A.人際關(guān)系學(xué)說
B.人的基本需要層次論
C.管理過程理論
D.群體行為理論
E.科學(xué)管理理論

5.單項選擇題下列哪項普通教育形式的學(xué)習(xí)效果最佳（）

A.閱讀
B.聽寫
C.觀看
D.做過
E.網(wǎng)絡(luò)

6.單項選擇題護理人力資源管理的發(fā)展趨勢最基本的是要求管理人員做到（）

A.行為規(guī)范化
B.管理人性化
C.管理原則化
D.信息現(xiàn)代化
E.知識創(chuàng)新化

7.單項選擇題護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的（）

A.可調(diào)控性
B.科學(xué)組合性
C.閑置消耗性
D.能力可變性
E.主觀能動性

8.單項選擇題根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對新上崗的護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.高任務(wù)、高關(guān)心人
B.低任務(wù)、高關(guān)心人
C.高任務(wù)、低關(guān)心人
D.低任務(wù)、低關(guān)心人
E.低任務(wù)、不關(guān)心人

9.單項選擇題情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是（）

A.上下級關(guān)系
B.下屬的成熟度
C.領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)
D.組織內(nèi)上下溝通
E.領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度

10.單項選擇題決策過程中最關(guān)鍵的步驟是是（）

A.調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問題
B.系統(tǒng)分析、明確目標(biāo)
C.擬定方案、采取對策
D.總體權(quán)衡、選定方案
E.依據(jù)目標(biāo)、擬定方案