單項選擇題許多餐廳為客人提供規(guī)范點菜服務的人員是()。

A.餐廳領班和高級服務員
B.值臺員
C.餐廳主管
D.迎賓員


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1.單項選擇題迎賓員在引領客人時,應走在客人的()。

A.左前方2米左右
B.右前方2米左右
C.左前方1米左右
D.右前方1米左右

2.單項選擇題酒店??突蛳碛辛己眯抛u的顧客,可以享受宴會預訂的政策是()。

A.不必付訂金
B.只付訂金的5%
C.免酒水費用
D.宴會費用八折

3.單項選擇題圣誕節(jié)晚上,希爾頓酒店西餐廳進來一位老顧客,SH公司的王總經(jīng)理,服務員可使用的最恰當?shù)膯柡蛘Z是()。

A.先生,晚上好!
B.先生,晚上好,圣誕快樂!
C.王先生,晚上好,圣誕快樂!
D.王總經(jīng)理,晚上好,圣誕快樂!

4.單項選擇題下列水果,需要加入鮮奶油食用的是()。

A.葡萄柚
B.草莓
C.香蕉
D.蘋果

5.單項選擇題當預告停電時,要將電冰箱溫度調節(jié)器調至()。

A.弱點
B.中點
C.強點
D.不用改變原來設定