單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費,以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。

A.現(xiàn)金分期
B.商戶分期
C.備用金
D.消費分期


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2.多項選擇題以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

A.事故車輛為客戶本人駕駛或乘坐的
B.事故車輛是九座以下的非運營性的小型客車
C.道路情況屬于可救援范圍
D.需出示中國農(nóng)業(yè)銀行白金信用卡

3.多項選擇題以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。

A.到期前第一個月
B.到期前第二個月
C.到期前第三個月
D.只能在到期前第三個月內(nèi),其余時間不能人工操作提前到期換卡

5.多項選擇題關(guān)于調(diào)單費用,以下說法正確的有()。

A.本幣(即銀聯(lián)渠道)調(diào)單費10元人民幣/筆
B.美元交易調(diào)單費6美元/筆
C.歐元交易調(diào)單費4歐元/筆
D.歐元交易調(diào)單費6歐元/筆

最新試題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。

題型:多項選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費,以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

原則上,呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型:多項選擇題

針對()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

題型:多項選擇題

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。

題型:單項選擇題

樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()

題型:多項選擇題

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是()。

題型:多項選擇題