單項選擇題三類賬戶的用途不包括以下哪項()

A.網(wǎng)絡支付
B.線下手機支付
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.消費繳費


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2.單項選擇題通過()有利于激發(fā)員工的士氣,提高員工工作積極性

A.獎金
B.晉升
C.激勵
D.福利

3.單項選擇題話后IVR滿意度=滿意度的電話數(shù)/()*100%

A.總參評客戶數(shù)量
B.總?cè)斯そ勇犃?br /> C.人工呼入量
D.總排隊時長

4.單項選擇題對客戶購買某一特定產(chǎn)品或服務可能性預測是屬于營銷場景中哪一種()

A.聯(lián)動營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.呼入交叉營銷
D.精準外呼營銷

5.單項選擇題在建立與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的技巧中原因請求法適用于()客戶

A.睡眠客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶
C.凍結(jié)客戶

最新試題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()

題型:多項選擇題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

題型:單項選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務,任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu),需通過什么機構(gòu)批準()

題型:單項選擇題

個人存款又叫儲蓄存款,是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時間支取款項的一種信用行為,是銀行對存款人的負債。

題型:判斷題