單項選擇題內(nèi)部帳余額查詢的操作代碼是()。

A、7013
B、7014
C、7015
D、7016


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1.單項選擇題建設(shè)銀行的核心價值觀是()

A、敬業(yè)精神
B、求真務(wù)實
C、實現(xiàn)價值最大化
D、嚴(yán)謹規(guī)范

2.單項選擇題78、79、無論多么棘手、復(fù)雜的投訴,永遠是分三步走:()。

A、先控制情緒,再控制事態(tài),后解決問題
B、先控制事態(tài),再控制情緒,后解決問題
C、先調(diào)控情緒,再控制事態(tài),后處理問題
D、先控制事態(tài),再調(diào)控情緒,后解決問題

3.單項選擇題柜面服務(wù)堅持“以()為中心”的原則

A、業(yè)績
B、服務(wù)
C、客戶
D、建行利益

4.單項選擇題給客戶打電話時,主動表明身份:()

A、“您好,我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點)××。”
B、“您好,我是××支行(網(wǎng)點)。”
C、“您好,我是建設(shè)銀行××支行(網(wǎng)點)。”
D“您好,我是××。”

5.單項選擇題一般商業(yè)性助學(xué)貸款額度為:()

A、最低1000元,最高5萬元
B、最低2000元,最高2萬元
C、最低2000元,最高5萬元
D、最低2000元,最高10萬元

最新試題

能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務(wù)點可疑風(fēng)險交易,加強日常風(fēng)險管理,主要包括()。

題型:多項選擇題

受益人開立遠期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費由進口商承擔(dān),實際上是開證行或付款行對進口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通服務(wù)點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點。

題型:多項選擇題

信用證為單到開證行(中國建設(shè)銀行)償付,下列哪段語句表示此種償付方式?()

題型:單項選擇題

中國建設(shè)銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。

題型:多項選擇題

關(guān)于延期付款信用證,下列哪個說法不正確的是?()

題型:單項選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項選擇題

托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能?()

題型:多項選擇題

賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的()日。

題型:單項選擇題