A、繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù)
B、繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù)，同時督促其更新身份證明
C、通知其限期更新身份證明
D、中止為客戶辦理業(yè)務(wù)
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A、個人定期存單
B、單位定期存單
C、定期存折
D、特種存單
級最高的客戶或者賬戶，至少（）進行一次審核。
A、每半年
B、每季度
C、每年
D、一個月
A、3
B、5
C、8
D、10
A、5萬，5千
B、5萬，1萬
C、10萬，1萬
D、10萬，2萬
A、監(jiān)管部門
B、申請機關(guān)
C、申請人
D、權(quán)威機構(gòu)
A、法院調(diào)解
B、仲裁
C、行政訴訟
D、行政調(diào)解
A、根據(jù)實際需要確定
B、不得少于1人
C、不得少于2人
D、不得少于3人
A、堅持客戶至上、客觀公正的原則，不輕慢任何投訴和建議
B、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機構(gòu)沒有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時間內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限
A、即時
B、收到申請材料3日內(nèi)
C、收到申請材料5日內(nèi)
D、收到申請材料10日內(nèi)
A、向與業(yè)務(wù)無關(guān)人或其他組織透露客戶的信息、
B、出于好奇或者其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息或交易信息
C、不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據(jù)或憑證
D、將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的
最新試題
新公司法規(guī)定：發(fā)起人持有的公司股份，自公司成立之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。公司公開發(fā)行股份前已發(fā)行的股份，自公司股票在證券交易所上市交易之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。（）
下列表述中，對存款人和銀行間的存款關(guān)系理解錯誤的是（）
人民銀行提高存款準(zhǔn)備金率時，是實行了（）
政策性銀行、中資商業(yè)銀行、合資銀行、外資銀行獲準(zhǔn)開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)后，若需增加網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營品種，應(yīng)由（）提出申請。
商業(yè)銀行所辦理的每筆貼現(xiàn)，必須要求貼現(xiàn)申請人提交（）。
當(dāng)人民銀行在公開市場上買入國債時，是實行（）
各商業(yè)銀行對土地儲備機構(gòu)發(fā)放的貸款為抵押貸款，貸款額度不得超過所收購?fù)恋卦u估價值的70%，貸款期限最長不得超過（）年
某貸款人以股票向銀行申請質(zhì)押貸款，其主借款合同于1999年4月5日簽訂，質(zhì)押合同于4月6日簽訂并交付質(zhì)物，4月7日向登記機構(gòu)辦理出質(zhì)登記，4月8日獲得所需貸款該質(zhì)押合同自（）起生效。
人民銀行在公開市場賣出金融債券時，是實行了（）
開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)由（）提出申請。