A.賬賬、賬款
B.賬據(jù)、賬實
C.賬表、賬簿
D.賬卡、內(nèi)外賬
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A.來有迎聲
B.走有送聲
C.問有答聲
D.錯有歉聲
E.贊有謝聲
A.來有迎聲
B.走有送聲
C.問有答聲
D.錯有歉聲
E.贊有謝聲
A.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.進(jìn)行記錄并及時將結(jié)果回復(fù)客戶
C.婉拒職責(zé)范圍外的咨詢請求
D.需同事協(xié)助時,將客戶推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員
A.家屬座談
B.員工談心活動
C.家訪摸排
D.違規(guī)自查
A.收銀員能辨識聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合標(biāo)識
B.收銀員了解、掌握入網(wǎng)銀行卡片以及二維碼的受理要求
C.收銀員了解、掌握機(jī)具的正確使用方法和簡單故障排除方法
D.收銀員正確掌握各種憑證的正確使用和保管方法
E.管理人員正確掌握相關(guān)結(jié)算知識和差錯處理的方法
最新試題
省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪,暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的,對其進(jìn)行()處理。
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細(xì)則》,兩人或兩人以上共同實施違規(guī)行為的,按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分,其中一人被積分的,應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。
指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的,發(fā)出指令的管理人員為間接責(zé)任人。
押運(yùn)人員可幫助網(wǎng)點工作人員提攜款箱。
合規(guī)不僅應(yīng)從字面上理解相符,更應(yīng)在內(nèi)涵和行為上遵循,做到誠信.正直.守法.合規(guī)。
正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。
三好銀行驗收分值由哪幾部分組成()。
參與黃、賭、毒、洗錢、傳銷等違法活動和非法組織的,可給予解除勞動合同處理。
受到解除勞動合同處理的,可以重新錄用、聘用。
合規(guī)問責(zé)實行過錯責(zé)任原則。根據(jù)誰的責(zé)任由誰承擔(dān)的原則,劃分直接責(zé)任人和間接責(zé)任人,其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報告、不制止的視同為直接責(zé)任人。