單項選擇題從客房收取客衣后應拿到洗衣房立即進行（）然后分出濕洗、干洗、燙等類別。
A.清點—編號—分類—打號
B.清點—分類—編號—打號
C.編號—打號—分類—清點
D.編號—打號—清點—分類
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1.單項選擇題客衣已被正確洗滌、熨燙，如果污漬還不能被清除，告知賓客的方式應為（）。
A.口頭
B.書面
C.電話
D.以上方法全可以
2.單項選擇題飯店毛巾、浴巾、面巾、地巾、方巾等的紗支規(guī)格是不低于（）。
A.32支
B.24支
C.16支
D.10支
3.單項選擇題西褲熨燙后檢查，應雙手端起的位置是（）。
A.褲腰單側(cè)
B.褲腰雙側(cè)
C.褲管
D.褲腳
4.單項選擇題布件熨燙時，高于該布件能承受的溫度，必然會造成纖維的破壞。滌綸織物的熨燙危險溫度為（）。
A.110℃
B.150℃
C.210℃
D.250℃
5.單項選擇題可去除油漆的濕性起漬劑有（）。
A.肥皂酒精溶液
B.松節(jié)油
C.汽油
D.四氯化碳
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題