單項(xiàng)選擇題客衣已被正確洗滌、熨燙,如果污漬還不能被清除,告知賓客的方式應(yīng)為()。
A.口頭
B.書(shū)面
C.電話
D.以上方法全可以
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1.單項(xiàng)選擇題飯店毛巾、浴巾、面巾、地巾、方巾等的紗支規(guī)格是不低于()。
A.32支
B.24支
C.16支
D.10支
2.單項(xiàng)選擇題西褲熨燙后檢查,應(yīng)雙手端起的位置是()。
A.褲腰單側(cè)
B.褲腰雙側(cè)
C.褲管
D.褲腳
3.單項(xiàng)選擇題布件熨燙時(shí),高于該布件能承受的溫度,必然會(huì)造成纖維的破壞。滌綸織物的熨燙危險(xiǎn)溫度為()。
A.110℃
B.150℃
C.210℃
D.250℃
4.單項(xiàng)選擇題可去除油漆的濕性起漬劑有()。
A.肥皂酒精溶液
B.松節(jié)油
C.汽油
D.四氯化碳
5.單項(xiàng)選擇題沾在布件上的食物、油滴、口紅、墨水等,都稱為()。
A.普通污垢
B.污漬
C.污染
D.以上答案都對(duì)
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房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題