單項(xiàng)選擇題（）星級以上的酒店一般在客房內(nèi)設(shè)有小酒吧，吧臺上放有各種飲料，由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定，訪客要在晚上（）離開飯店。
A.9：30
B.10：30
C.11：30
D.12：30
2.單項(xiàng)選擇題為客人提供會客服務(wù)時，需在來訪前約（）作好所有準(zhǔn)備。
A.1個小時
B.2個小時
C.半個小時
D.10分鐘
3.單項(xiàng)選擇題托嬰服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般是將（）小時作為計(jì)費(fèi)的起點(diǎn)，超過這個起點(diǎn)，則每小時增收費(fèi)用。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題“It′s mypleasure”，這句話的意思是（）。
A.別客氣，不必謝。
B.沒關(guān)系。
C.這是我樂意做的。
D.非常感謝。
5.單項(xiàng)選擇題“眾人拾柴火焰高”體現(xiàn)了客房員工（）的職業(yè)道德規(guī)范。
A.熱愛本職工作
B.堅(jiān)持集體主義
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
D.愛護(hù)公共財(cái)物
最新試題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項(xiàng)選擇題