單項選擇題客房服務(wù)工作必須注意在服務(wù)過程中的“三輕”,這是體現(xiàn)客房服務(wù)以()服務(wù)為主。
A.安全
B.舒適
C.暗
D.溫馨
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題
在酒店客房的不同房型中,double room表示()。
A.單人間
B.大床間
C.三人間
D.套間
2.單項選擇題一間客房每晚租金300元,如果當(dāng)天沒有租出去而第二天以300元出租,那么以下說法中正確的是()。
A.客房當(dāng)天的價值依然是300元
B.客房當(dāng)天的價值取兩天平均實現(xiàn)了150元
C.客房當(dāng)天的價值在第二天實現(xiàn)
D.客房當(dāng)天的價值消失了
3.單項選擇題我國旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間高度不能低于()米。
A.2.5
B.2.7
C.2.9
D.3.1
4.單項選擇題我國旅游飯店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于()平方米。
A.12
B.13
C.14
D.15
5.單項選擇題我國旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:衛(wèi)生間面積不能小于()平方米。
A.4
B.5
C.6
D.7
最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題