單項選擇題以下關(guān)于酒店大床間的描述錯誤的是()。
A.房內(nèi)配備一張雙人床
B.適合夫妻旅游者居住
C.適合單身客人居住
D.在房內(nèi)配備兩張單人床
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1.單項選擇題國外某些酒店為了顯示其規(guī)格和經(jīng)營方式,在雙人間中放置兩張雙人床。這種有兩張雙人床的客房稱為()。
A.Double-double room
B.standard room
C.standard suite
D.special room
2.單項選擇題客房服務(wù)工作必須注意在服務(wù)過程中的“三輕”,這是體現(xiàn)客房服務(wù)以()服務(wù)為主。
A.安全
B.舒適
C.暗
D.溫馨
3.單項選擇題
在酒店客房的不同房型中,double room表示()。
A.單人間
B.大床間
C.三人間
D.套間
4.單項選擇題一間客房每晚租金300元,如果當(dāng)天沒有租出去而第二天以300元出租,那么以下說法中正確的是()。
A.客房當(dāng)天的價值依然是300元
B.客房當(dāng)天的價值取兩天平均實現(xiàn)了150元
C.客房當(dāng)天的價值在第二天實現(xiàn)
D.客房當(dāng)天的價值消失了
5.單項選擇題我國旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間高度不能低于()米。
A.2.5
B.2.7
C.2.9
D.3.1
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飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題