單項(xiàng)選擇題清掃客房時(shí)，應(yīng)將客房工作車推至（）以減少重復(fù)路線，提高工作效率。
A、走廊盡頭
B、房?jī)?nèi)衛(wèi)生間門口
C、房門口
D、房門對(duì)面
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1.單項(xiàng)選擇題樓層房態(tài)表的主要內(nèi)容是（）。
A、客房清掃情況
B、客房物品的使用情況
C、空客房情況
D、客房使用情況
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員清掃客房衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)先清洗（）。
A、地面
B、浴缸
C、恭桶
D、臉盆
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，正確的客房清掃原則是（）。
A、環(huán)形整理
B、從外到內(nèi)
C、從下到上
D、先濕后干
4.單項(xiàng)選擇題臺(tái)班服務(wù)員迎賓工作程序包括（）等環(huán)節(jié)。
A、迎梯、引領(lǐng)入房
B、迎梯、引領(lǐng)入房、客房介紹、送水
C、迎接引路、帶客入房
D、引領(lǐng)入房、客房介紹、送毛巾
5.單項(xiàng)選擇題為使客房的整體色調(diào)和諧美觀，客房?jī)?nèi)地毯、床罩、厚窗簾的顏色宜用（）顏色。
A、不同
B、對(duì)比
C、相反
D、相近
最新試題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題