A、盡量展示自己的專業(yè)，用專業(yè)術(shù)語打動顧客
B、盡可能將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)變成顧客容易理解的家常話
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、顧客能得到的好處
B、產(chǎn)品所特有的功能
C、相對其他產(chǎn)品所突出的優(yōu)勢
A、觀察聆聽詢問
B、以顧客的習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)，沒有固定步驟，需要綜合運(yùn)用
C、先問再聽同時觀察顧客反應(yīng)
A.低端價位
B.中端價位
C.高端價位
A.特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，利益
B.特點(diǎn)，利益，優(yōu)點(diǎn)
C.特點(diǎn)，功能，利益
A.理解－證據(jù)－詢問
B.理解－轉(zhuǎn)移－詢問
C.理解－詢問－轉(zhuǎn)移
最新試題
店面及櫥窗陳列的最終目的是（）。
產(chǎn)品介紹時你要（）
尋找貨源、制定銷售計劃和確定服裝零售價格都是服裝商品（）的主要工作。
舉例闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與利益的區(qū)別。
產(chǎn)品推薦時，經(jīng)常會用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）
有能力異議的處理流程可以簡單地歸納為（）
簡述你所銷售產(chǎn)品的賣點(diǎn)來源
顧客初次來店，推薦商品時，在價格方面，通常我們推薦哪個價位的比較合適？（）
在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）
根據(jù)導(dǎo)購員是否有能力改變顧客所述事實(shí)，可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時，這樣的異議通常是（）