A.憑證:(1)左手橫伸,右手五指撮合,指尖朝下按于左手掌心,如蓋章狀;(2)雙手平伸,掌心向下,從兩側(cè)向中間移動(dòng),并互碰一下
B.憑證:(1)左手橫伸,右手五指撮合,指尖朝下按于左手掌心,,如蓋章狀;(2)雙手平伸,掌心向上,從中間向兩側(cè)移動(dòng),并互碰一下
C.憑證:(1)左手橫伸,右手五指撮合,指尖朝下按于右手掌心,如蓋章狀;
(2)雙手平伸,掌心向上,從兩側(cè)向中間移動(dòng),并互碰一下
D.憑證:(1)左手橫伸,右手五指撮合,指尖朝下按于左手掌心,如蓋章狀;(2)雙手平伸,掌心向上,從兩側(cè)向中間移動(dòng),并互碰一下
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A.右手成半圓形,指尖朝下;左手拇指、食指相捏成圓形,插入左手虎口內(nèi),表示“取”
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C.右手成半圓形,指尖朝下;左手拇指、食指相捏成圓形,插入左手虎口內(nèi),表示“存”
D.左手成半圓形,指尖朝下,右手拇指、食指相捏成圓形,從虎口內(nèi)抽出,表示“取”
A.右手直立,掌心向內(nèi),邊向左轉(zhuǎn)腕邊伸出拇指
B.左手直立,掌心向內(nèi),邊向右轉(zhuǎn)腕邊伸出拇指
C.右手直立,掌心向內(nèi),邊向右轉(zhuǎn)腕邊伸出拇指
D.左手直立,掌心向內(nèi),邊向左轉(zhuǎn)腕邊伸出拇指
A.為:右手伸拇指、食指,向左腕部轉(zhuǎn)動(dòng)幾下
B.您:一手食指指向?qū)Ψ?br />
C.服:一手手掌貼于耳部,頭向前微微傾斜
D.務(wù):右手拍一下左肩膀
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壓力最主要的來源,即造成人的適應(yīng)力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是()
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是()
網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點(diǎn)包括:客戶價(jià)值識(shí)別、客戶價(jià)值提升、()。
廳堂作為聯(lián)動(dòng)營銷第一站,大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做()等工作。
影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
大堂經(jīng)理在識(shí)別引導(dǎo)中不易觀察識(shí)別的客戶要素是()
在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),傾聽客戶所表達(dá)的()最重要。
服務(wù)營銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是()。
有效溝通中的態(tài)勢語言包括()。
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