房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的（）。

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶(hù)最準(zhǔn)確的（）資料。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。