A、3天
B、4天
C、5天
D、7天
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A、6次
B、3次
C、2次
D、5次
A、當(dāng)天
B、第二天
C、第三天
D、第四天
A、3次
B、4次
C、5次
D、6次
A、300
B、500
C、1000
D、3000
A、需要防范USBKey的遺失,并注意保護(hù)USBKEY的保護(hù)密碼。
B、經(jīng)常掃描一下電腦是否有木馬病毒或者被遠(yuǎn)程控制。
C、交易的時(shí)候接入U(xiǎn)SBKey,交易完成后,立即取走USBKey。
D、重要款項(xiàng)還是到銀行柜臺(tái)去辦理,盡量不使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。
A、建議葉某立即更換銀行卡密碼。
B、建議利用公用計(jì)算機(jī)使用網(wǎng)銀時(shí),注意不讓別人看到自己密碼點(diǎn)選的過程。
C、建議使用完網(wǎng)上銀行以后,要拔除K寶,并刪除瀏覽器的cookies。
D、建議葉某為銀行卡賬戶辦理消息服務(wù)業(yè)務(wù)。
A、不應(yīng)該將K寶放在抽屜內(nèi),而應(yīng)該隨身攜帶。
B、操作網(wǎng)上銀行時(shí)沒有注意遮擋關(guān)鍵信息。
C、不應(yīng)該在公用計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行。
D、沒有及時(shí)掌握賬戶變動(dòng)信息。
A、查詢被盜銀行卡的轉(zhuǎn)賬交易記錄,掌握對(duì)方賬戶號(hào)碼。
B、查詢被盜銀行卡的網(wǎng)上支付記錄,通過交易商戶了解更多的信息。
C、查詢被盜銀行卡的網(wǎng)上支付記錄,通過網(wǎng)吧監(jiān)控查找可疑人員。
D、詢問銀行柜員,了解李某辦理注冊(cè)業(yè)務(wù)的過程。
A、撥打95599客服電話進(jìn)行網(wǎng)銀綁定賬戶的掛失。
B、立刻到注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行證書補(bǔ)辦操作。
C、立刻打電話報(bào)警。
D、以公共用戶的身份登錄農(nóng)行網(wǎng)站,對(duì)銀行卡進(jìn)行掛失操作。
A、建議客戶使用K寶證書。
B、建議客戶妥善保管密碼信封并及時(shí)下載網(wǎng)上銀行證書。
C、建議客戶不要在網(wǎng)吧等公眾場(chǎng)所下載、使用網(wǎng)上銀行證書。
D、建議客戶辦理消息服務(wù)業(yè)務(wù)。
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()
卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()