單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行(短信)客戶辦理捐款業(yè)務(wù)時(shí),每日最高捐款金額為()元

A、300
B、500
C、1000
D、3000


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3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人申請電話銀行服務(wù)后()可以開始使用

A、當(dāng)天
B、第二天
C、第三天
D、第四天

6.多項(xiàng)選擇題我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶葉某突然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡賬戶被人先后6次盜用,資金用來購買了游戲點(diǎn)卡,交易IP地址都是自己商店的計(jì)算機(jī)地址。葉某是K寶用戶,平時(shí)用店內(nèi)的公用計(jì)算機(jī)上網(wǎng),K寶從不隨身攜帶,只是放在店內(nèi)柜臺(tái)的抽屜內(nèi)。對使用K寶的個(gè)人網(wǎng)銀客戶來說,應(yīng)怎樣防范操作風(fēng)險(xiǎn)?()

A、需要防范USBKey的遺失,并注意保護(hù)USBKEY的保護(hù)密碼。
B、經(jīng)常掃描一下電腦是否有木馬病毒或者被遠(yuǎn)程控制。
C、交易的時(shí)候接入U(xiǎn)SBKey,交易完成后,立即取走USBKey。
D、重要款項(xiàng)還是到銀行柜臺(tái)去辦理,盡量不使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。

7.多項(xiàng)選擇題我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶葉某突然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡賬戶被人先后6次盜用,資金用來購買了游戲點(diǎn)卡,交易IP地址都是自己商店的計(jì)算機(jī)地址。葉某是K寶用戶,平時(shí)用店內(nèi)的公用計(jì)算機(jī)上網(wǎng),K寶從不隨身攜帶,只是放在店內(nèi)柜臺(tái)的抽屜內(nèi)。作為銀行工作人員,你會(huì)怎樣建議葉某增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范水平?()

A、建議葉某立即更換銀行卡密碼。
B、建議利用公用計(jì)算機(jī)使用網(wǎng)銀時(shí),注意不讓別人看到自己密碼點(diǎn)選的過程。
C、建議使用完網(wǎng)上銀行以后,要拔除K寶,并刪除瀏覽器的cookies。
D、建議葉某為銀行卡賬戶辦理消息服務(wù)業(yè)務(wù)。

8.多項(xiàng)選擇題我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶葉某突然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡賬戶被人先后6次盜用,資金用來購買了游戲點(diǎn)卡,交易IP地址都是自己商店的計(jì)算機(jī)地址。葉某是K寶用戶,平時(shí)用店內(nèi)的公用計(jì)算機(jī)上網(wǎng),K寶從不隨身攜帶,只是放在店內(nèi)柜臺(tái)的抽屜內(nèi)。在本案例中,葉某的管理及操作有哪些漏洞?()

A、不應(yīng)該將K寶放在抽屜內(nèi),而應(yīng)該隨身攜帶。
B、操作網(wǎng)上銀行時(shí)沒有注意遮擋關(guān)鍵信息。
C、不應(yīng)該在公用計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行。
D、沒有及時(shí)掌握賬戶變動(dòng)信息。

最新試題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題