單項選擇題迎賓員確認賓客的情況后應(yīng)左手持菜單,右手示意客人行進方向,并禮貌地說()
A、某某先生,里邊請!
B、某某先生,這邊請!
C、請!
D、請跟我來!
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1.單項選擇題實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()
A、市場調(diào)研
B、產(chǎn)品生產(chǎn)
C、菜單籌劃
D、服務(wù)銷售
2.單項選擇題遇有中暑的客人,首先要扶到?jīng)鏊L(fēng)處就座休息,然后提供()和冰凍冷飲。
A、冷毛巾
B、熱毛巾
C、濕毛巾
D、干毛巾
3.單項選擇題清洗制冰機時使用()清潔。
A、清水
B、經(jīng)稀釋的清潔劑
C、洗潔精
D、消毒水
4.單項選擇題消毒柜是對清洗干凈的()進行消毒的專門工具。
A、餐用具
B、毛巾
C、食品
D、衣服
5.單項選擇題()是餐飲市場營銷的客觀依據(jù)和基本工具。
A、賓客
B、餐廳容量
C、服務(wù)員
D、菜單
最新試題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。
題型:單項選擇題
下面哪項不屬于無聲語言()
題型:單項選擇題
下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點。
題型:單項選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
題型:單項選擇題
()是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。
題型:單項選擇題
()是藏族人忌食的食品。
題型:單項選擇題
改善生活的客人需要講究()。
題型:單項選擇題
顧客當(dāng)面投訴時,餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:單項選擇題