問答題服務(wù)中基本禮貌用語是什么？

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1.多項選擇題現(xiàn)代飯店室內(nèi)照明除了提供視覺所需要的光線外，還有以下幾方面的作用（）

A.組織空間
B.改善空間感
C.渲染氣氛
D.體現(xiàn)特色

2.多項選擇題客人對客房服務(wù)的要求可概括為（）。

A.求整潔
B.求寧靜
C.求安全
D.求方便
E.求尊重

3.多項選擇題客房部一般下設(shè)經(jīng)理辦公室、洗衣房（）幾個部門。

A.樓層
B.公共區(qū)域
C.客房服務(wù)中心
D.布件房

4.多項選擇題衛(wèi)生間的“五巾”是指大浴巾、小浴巾（）。

A.小方巾
B.面巾
C.毛巾
D.地巾

5.多項選擇題客房用品在選擇時應(yīng)遵循（）和價格合理等原則。

A.實(shí)用
B.美觀
C.適度
D.檔次
E.時尚