多項(xiàng)選擇題客房用品在選擇時(shí)應(yīng)遵循()和價(jià)格合理等原則。
A.實(shí)用
B.美觀
C.適度
D.檔次
E.時(shí)尚
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1.多項(xiàng)選擇題客人對(duì)客房的基本要求是什么()。
A.清潔
B.舒適
C.便宜
D.安全
2.多項(xiàng)選擇題確定勞動(dòng)定額時(shí),必須考慮下列哪些因素()。
A.人員因素
B.工作環(huán)境
C.規(guī)格要求
D.勞動(dòng)工具配備
3.多項(xiàng)選擇題客房設(shè)備配置的新趨勢(shì)主要體現(xiàn)在()。
A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.衛(wèi)生化
4.多項(xiàng)選擇題地毯是現(xiàn)代飯店客房、餐廳、會(huì)議室等場(chǎng)所使用最多的一種地面織物類鋪設(shè)材料,編制地毯的纖維主要有()。
A.動(dòng)物纖維
B.植物纖維
C.人造纖維
D.化學(xué)纖維
5.多項(xiàng)選擇題客房部在制定客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮()等原則。
A.飯店經(jīng)營(yíng)方針
B.市場(chǎng)行情
C.客人需求
D.盡量少打擾客人
最新試題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人前來(lái)保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}