在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。