綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。