飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。