單項(xiàng)選擇題車站收到銀行返還的《現(xiàn)金存款憑證》時(shí)，若有錯(cuò)誤及遺漏，又無對(duì)應(yīng)的差錯(cuò)通知，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)的當(dāng)日通知銀行及財(cái)務(wù)部，同時(shí)，將金額有誤或未蓋銀行業(yè)務(wù)章的《現(xiàn)金存款憑證》隨（）退回銀行。

A、次日票款
B、當(dāng)日票款
C、次日兌零
D、當(dāng)日兌零


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1.單項(xiàng)選擇題銀行在入賬后的下一上門服務(wù)日，將簽章齊全的《現(xiàn)金存款憑證》復(fù)印件返回車站，車站須將其（）。

A、留存車站備查
B、上交至車務(wù)中心
C、隨當(dāng)日?qǐng)?bào)表上交客運(yùn)部
D、隨次日?qǐng)?bào)表上交客運(yùn)部

3.單項(xiàng)選擇題以下幾種情況乘客持受影響單程票前來處理不一致的是（）

A、出站閘機(jī)全部故障
B、運(yùn)營(yíng)故障需清客
C、列車晚點(diǎn)
D、車站出現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況

4.單項(xiàng)選擇題以下幾個(gè)事件處理辦法不同的是（）。

A、未從邊門出站而經(jīng)出閘機(jī)出站的乘客要求退回閘機(jī)所扣金額
B、應(yīng)急情況下購(gòu)買車票又不愿座車的
C、列車越站時(shí)已持票出站乘客強(qiáng)烈要求退款
D、列車晚點(diǎn)時(shí)從延誤列車下來且已持票出站的乘客強(qiáng)烈要求退款等乘客事務(wù)的處理

5.多項(xiàng)選擇題在火災(zāi)等緊急狀態(tài)下，可通過（）來下達(dá)緊急模式命令。

A、中央計(jì)算機(jī)
B、綜合監(jiān)控
C、車站控制室的緊急按鈕
D、車站計(jì)算機(jī)

最新試題

車站乘客疏散完畢，除（）外，其余出入均應(yīng)關(guān)閉。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)未發(fā)生在疏散通道，車站可利用該疏散通道進(jìn)行疏散，車站同時(shí)報(bào)連通物業(yè)協(xié)助疏散。

題型：判斷題

車站每月需對(duì)各票據(jù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)站務(wù)中心匯總，由站務(wù)中心統(tǒng)一交財(cái)務(wù)部。

題型：判斷題

站務(wù)員一人即可清點(diǎn)加封應(yīng)急情況下給乘客即時(shí)/非即時(shí)退款或乘客免費(fèi)乘坐軌道交通時(shí)回收的單程票，并封包上交收益中心。

題型：判斷題

滑動(dòng)門的關(guān)閉時(shí)間為3.0～3.5s。

題型：判斷題

滑動(dòng)門的關(guān)閉時(shí)間為2.5～3.0s。

題型：判斷題

售票結(jié)束與客運(yùn)值班員進(jìn)行票務(wù)備品、票務(wù)鑰匙、對(duì)講設(shè)備、衛(wèi)生的交接，交接完畢，將本班的報(bào)表、車票、所有現(xiàn)金收拾好拿回票務(wù)室。

題型：判斷題

連通物業(yè)有煙氣竄入時(shí)，啟動(dòng)站臺(tái)火災(zāi)排煙模式。

題型：判斷題

單扇屏蔽門無法打開，站臺(tái)安全員首先需要考慮操作LCB進(jìn)行開門。

題型：判斷題

折返線和存車線的末端應(yīng)設(shè)置（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題