判斷題持有OK票的客人需要在飛機(jī)起飛前72小時(shí)進(jìn)行機(jī)票的確認(rèn)工作,否則機(jī)票可能被取消。()
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1.判斷題地陪的導(dǎo)游服務(wù)程序是指地陪從接受接待社下達(dá)的旅游團(tuán)接待任務(wù)起,到旅游團(tuán)離開(kāi)本地并做完結(jié)束工作為止的工作程序。()
4.判斷題在核定日程時(shí),旅游者或領(lǐng)隊(duì)提出改變旅游活動(dòng)行程計(jì)劃的要求時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)婉言拒絕。()
5.判斷題接散客的導(dǎo)游人員若在機(jī)場(chǎng)沒(méi)有接到該接的散客,應(yīng)立即與其計(jì)劃下榻的酒店聯(lián)系,查詢(xún)其是否已自行到達(dá)飯店。()
最新試題
分析事故造成的原因。
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簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
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簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
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