旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？