旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

簡述散客導游服務(wù)程序。

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應做好哪些服務(wù)工作？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

分析事故造成的原因。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。