單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行零售核心客戶標(biāo)準(zhǔn)為月日均綜合金融資產(chǎn)達(dá)()。

A.5千元
B.1萬(wàn)元
C.5萬(wàn)元
D.10萬(wàn)元


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3.單項(xiàng)選擇題客戶層級(jí)(不含鉆石層級(jí))評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.客戶當(dāng)前綜合金融資產(chǎn)余額
B.客戶月末綜合金融資產(chǎn)余額
C.客戶月日均綜合金融資產(chǎn)
D.客戶月日均儲(chǔ)蓄存款

4.單項(xiàng)選擇題客戶只有在()達(dá)到鉆石、黑金、白金時(shí),才可使用積點(diǎn)兌換增值服務(wù)。

A.名義層級(jí)
B.實(shí)際層級(jí)
C.考核層級(jí)
D.資產(chǎn)層級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行零售客戶包括普通客戶和()。

A.零售VIP客戶
B.普通客戶
C.零售核心客戶
D.白金信用卡客戶

7.單項(xiàng)選擇題如果將客戶添入CRM系統(tǒng)短信發(fā)送黑名單,客戶將()

A.收不到CRM發(fā)出的任何短信
B.將收不到CRM發(fā)出的任何短信,但不影響接收95561發(fā)送的其他渠道短信,如短信驗(yàn)證碼精靈信使等
C.客戶能收到CRM發(fā)出的營(yíng)銷類短信
D.不受任何影響

10.單項(xiàng)選擇題存儲(chǔ)介質(zhì)管理方面正確是()。

A.分行原則上禁止在終端上使用USB移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)設(shè)備、光驅(qū)設(shè)備以及其他移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)
B.分行禁止將含有興業(yè)銀行信息的存儲(chǔ)介質(zhì)或辦公設(shè)備未經(jīng)審批帶出至外單位修理
C.日常辦公設(shè)備發(fā)生故障后,應(yīng)及時(shí)向所屬信息科技部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員報(bào)修。對(duì)于更換下來(lái)的舊設(shè)備,應(yīng)交與所屬信息科技部門進(jìn)行消磁和報(bào)廢處理。嚴(yán)禁未經(jīng)審批擅自將含有敏感信息的計(jì)算機(jī)設(shè)備帶出行外維修或處置
D.以上均是

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