“符合期望”質量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質量的最終評審者。

物流質量管理的目的是“以最經濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

國內尚未有一部關于物流行業(yè)的綜合性法律或法規(guī)。

物流標準化的基點應建立在集裝的基礎之上。

質量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現(xiàn)質量問題，采取改進措施。

在一般的物流成本中，物流部門無法完全掌握的成本很多。

運輸中承運人因擁有不同的運輸工具，而從事不同運輸方式的經營，在國內外均受到國內法律法規(guī)的制約。

中國物流業(yè)由于受多方面因素的影響，物流質量總體水平比較高。

貨物運輸交接有關的國際公約有《海牙規(guī)則》、《維斯比規(guī)則》、《漢堡規(guī)則》、《鐵路貨物運輸國際公約》、《國際公路貨物運輸合同公約》、《華沙公約》、《海牙議定書》等。

任何對貨物或運輸工具的監(jiān)管，都會影響物流的實現(xiàn)并影響物流的速度和效率。