多項選擇題辦稅服務廳應公開辦稅服務人員的(),便于納稅人監(jiān)督。

A.照片
B.姓名
C.年齡
D.崗位


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1.多項選擇題辦稅公開的形式有()。

A.設立公告欄
B.配置電子顯示屏
C.印發(fā)宣傳資料
D.配置觸摸查詢機

2.多項選擇題下列有關納稅人的權利敘述正確的有()。

A.有權要求稅務機關為納稅人的情況保密
B.依法申請減稅、免稅、退稅的權利
C.對稅務機關所作出的決定,享有陳述權、申辯權
D.有權控告和檢舉稅務機關、稅務人員的違法違紀行為

3.多項選擇題對納稅人咨詢的問題,不屬于辦稅人員職責范圍內的,應按以下原則處理()。

A.屬于辦稅服務廳職責范圍的事項,應主動指引納稅人到相應窗口辦理
B.不屬于辦稅服務廳職責范圍,但屬于本單位職責范圍內的事項,告知辦理的部門和聯(lián)系方式
C.不屬于本級國稅部門職責范圍,應予以解釋說明,盡可能給予必要的指引和幫助
D.不清楚承辦人或承辦部門的,要及時轉辦稅服務廳導稅員或值班主任處理

4.多項選擇題納稅人咨詢的問題屬于首問責任人本人職責范圍內的,應按以下原則處理()。

A.資料齊全且符合法定要求的,能當場辦理或答復的當場辦理或答復
B.資料不齊全或不符合法定要求的,應一次性告知納稅人需要補正的全部內容,或者不予辦理的理由、依據(jù)
C.因自身業(yè)務局限或設備原因,不能詳細解答或辦理的,應及時向納稅人解釋說明,并指引到相關窗口辦理或解答
D.對不能當場辦理或答復的,應在1個工作日內按一站式辦理的要求轉相關部門或單位辦理和解答,并按有關規(guī)定明確的辦理時限回復納稅人

5.多項選擇題辦稅服務人員小王在為納稅人辦理業(yè)務時,碰到有另外一個納稅人前來咨詢問題,而該問題比較復雜,解答需要占用較長時間,王某應()。

A.聯(lián)系導稅員負責解答
B.停下手中的工作解答納稅人的咨詢
C.聯(lián)系值班主任解答
D.對納稅人的咨詢不予理會