單項選擇題（）是旅游心理學(xué)首先研究的內(nèi)容，也是旅游心理學(xué)研究的出發(fā)點和核心。
A.旅游者心理
B.旅游服務(wù)心理
C.旅游從業(yè)人員心理
D.以上都不是
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1.單項選擇題游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
A.形象記憶
B.邏輯記憶
C.情緒記憶
D.動作記憶
2.單項選擇題在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
A.觀察法
B.自然實驗法
C.調(diào)查法
D.測量法
3.單項選擇題服務(wù)人員與游客交往的特點，描述錯誤的是（）。
A.交往的短暫性
B.交往的公務(wù)性
C.角色的不對等性
D.服務(wù)對象的不確定性
4.單項選擇題客人：“請幫我拿一瓶可樂?！保?wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
A.命令式
B.服從式
C.自然式
D.慈愛式
5.單項選擇題下列不屬于旅游行業(yè)特點的是（）。
A.高接觸性
B.高互動性
C.高參與性
D.高消費性
最新試題
客我交往的特性不包括（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是（）。
題型：單項選擇題
到蘇州參觀著名的私家園林，以領(lǐng)略其文化新奇，其旅游動機是（）。
題型：單項選擇題
旅游者天然性的需要包括（）
題型：多項選擇題
下列屬于旅游者投訴客觀原因的是（）
題型：單項選擇題
游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。
題型：單項選擇題
旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）
題型：單項選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時，大多采用（）。
題型：單項選擇題
（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
題型：單項選擇題
旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響。可以用函數(shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費行為，P和E分別表示（）
題型：單項選擇題