判斷題交易完成后,前端服務(wù)員應(yīng)查看并提示客戶(hù)核對(duì)業(yè)務(wù)處理結(jié)果,并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶(hù)。如回執(zhí)顯示交易失敗或其他異常,請(qǐng)及時(shí)查找原因,以免被客戶(hù)投訴及索賠。

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新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無(wú)法取款。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級(jí)柜臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上客戶(hù)可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢(xún)冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通短信銀行即代表開(kāi)通個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶(hù)、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶(hù)的柜員類(lèi)型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中普通柜臺(tái)柜員類(lèi)型和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜臺(tái)類(lèi)型的區(qū)別在于普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶(hù)除跟普通柜臺(tái)柜員類(lèi)型的用戶(hù)一樣外,同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級(jí)柜臺(tái)集中作業(yè)系統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶(hù)選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺(tái)身份審核通過(guò)后,會(huì)顯示客戶(hù)證件下所有借記卡信息,可辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)的賬戶(hù)為可選狀態(tài),不可辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)的賬戶(hù)顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題