A.理賠人員“吃、拿、卡、要”、故意刁難客戶，或利用權(quán)力謀取個(gè)人私利
B.利用賠案強(qiáng)制被保險(xiǎn)人提前續(xù)保
C.冒用被保險(xiǎn)人名義繕制虛假賠案
D.泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密
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A.負(fù)責(zé)受理、記錄客戶報(bào)案信息
B.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行差異化理賠服務(wù)和索賠流程引導(dǎo)
C.對(duì)調(diào)度信息進(jìn)行記錄，并及時(shí)向客戶反饋調(diào)度信息
D.負(fù)責(zé)對(duì)通過報(bào)案渠道獲得的各類重大或特殊案件進(jìn)行及時(shí)記錄并上報(bào)
A.核驗(yàn)承保情況
B.審核保險(xiǎn)責(zé)任
C.一次性告知理賠手續(xù)
D.與客戶協(xié)商確定修理方案
A.檢查查勘定損人現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、系統(tǒng)操作是否規(guī)范，資料上傳是否完整
B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)案件風(fēng)險(xiǎn)，核定理賠成本管控效果和處理時(shí)效
C.審核保險(xiǎn)責(zé)任，提出復(fù)勘意見
D.審核定損結(jié)果的合理性、準(zhǔn)確性
A.直接向責(zé)任方索賠
B.向責(zé)任方保險(xiǎn)公司索賠
C.向自己車輛投保的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)代位求償
D.向公安機(jī)關(guān)尋求幫助
A.組織現(xiàn)場(chǎng)施救
B.初步判斷保險(xiǎn)責(zé)任
C.預(yù)估損失
D.發(fā)放索賠申請(qǐng)書和索賠須知
最新試題
《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范排放檢驗(yàn)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車環(huán)境監(jiān)督管理工作的通知》中，鼓勵(lì)鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車排放檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)設(shè)在同一地點(diǎn)，（）。
加載減速法對(duì)車輛身份確認(rèn)預(yù)檢要求有（）
加載減速法測(cè)試對(duì)車輛驅(qū)動(dòng)軸和輪胎預(yù)檢，下列哪些不能進(jìn)行檢測(cè)？（）
加載減速法測(cè)功機(jī)限位要求有（）
加載減速檢測(cè)結(jié)果有（）
OBD診斷儀應(yīng)將檢驗(yàn)過程的逐秒數(shù)據(jù)流信息上傳生態(tài)環(huán)境主管部門，應(yīng)包括（）
加載減速法測(cè)試對(duì)車輛儀表預(yù)檢，下列哪些不能進(jìn)行檢測(cè)？（）
自由加速法檢測(cè)軟件應(yīng)（）
（）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了摩托車、輕便摩托車怠速和高怠速工況下排氣污染物的排放限值及測(cè)量方法。
通過調(diào)整油門控制器將發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速穩(wěn)定控制在制造廠技術(shù)文件規(guī)定的高怠速轉(zhuǎn)速，但高怠速轉(zhuǎn)速不能低于（）。