單項選擇題上級行或委派行每()至少組織一次內(nèi)勤行長脫產(chǎn)培訓,培訓范圍包括全部內(nèi)勤行長和代班主管。

A.月
B.季
C.年


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5.單項選擇題內(nèi)勤行長應對柜面經(jīng)理和大堂經(jīng)理進行()。

A.日??己?br /> B.監(jiān)督
C.考核
D.以上都包括

9.單項選擇題下列哪一項不屬于柜面經(jīng)理的培訓內(nèi)容?()

A.潛力客戶識別及柜面營銷技巧
B.風險案例分析
C.廳堂管理與營銷環(huán)境打造

10.單項選擇題下列哪一項不是柜面經(jīng)理的主要工作職責?()

A.執(zhí)行文明標準服務相關(guān)要求,在服務過程中識別客戶需求,適時開展產(chǎn)品推介和柜面營銷
B.做好潛力客戶轉(zhuǎn)介和復雜產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)介工作
C.做好智能服務區(qū)業(yè)務審核,在綜合服務區(qū)操作智能設備無法辦理的非現(xiàn)金業(yè)務
D.積極配合做好各項內(nèi)外部檢查,以及職責權(quán)限范圍內(nèi)的其他工作

最新試題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

為了貫徹落實人民銀行大額預約管理,如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約,前端服務崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風險評估。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務只支持持卡人本人辦理業(yè)務,不支持代理。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務不支持登錄模式。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動查詢賬戶余額。

題型:判斷題