單項(xiàng)選擇題在接待游客過程中經(jīng)常遇到計(jì)量換算。1克拉相當(dāng)于()克。

A.0.4
B.0.3
C.0.2
D.0.1


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3.單項(xiàng)選擇題若旅游者突發(fā)心臟病死亡,應(yīng)由()開具《死亡診斷證明書》。

A.參加搶救的醫(yī)生
B.醫(yī)院院長
C.當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門
D.法醫(yī)

4.單項(xiàng)選擇題為緩解食物中毒癥狀,最好讓患者多喝()。

A.鹽水
B.糖水
C.蘇打水
D.白開水

5.單項(xiàng)選擇題直率、熱情、精力旺盛是()旅游者的基本特征。

A.內(nèi)向型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型

6.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)第二天早晨乘早班機(jī)離開,飯店餐廳無法提供正常早餐。在這種情況下,地陪的正確做法是()。

A.與餐廳經(jīng)理交涉,要求餐廳提早開餐
B.幫助游客提前在外賣店代購
C.請客人自行解決早餐
D.請餐廳提前準(zhǔn)備簡便餐食

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于導(dǎo)游員著裝的描述不正確的是()。

A.導(dǎo)游員著裝要區(qū)分上班、社交、休閑等不同場合
B.導(dǎo)游員的著裝要考慮氣候、自然條件及生活習(xí)俗
C.在正式場合,導(dǎo)游員應(yīng)著便裝,不能喧賓奪主
D.導(dǎo)游員應(yīng)注意不能有過多的飾品搭配

8.單項(xiàng)選擇題如果接的旅游團(tuán)是另一家旅行社的團(tuán)時(shí),地陪應(yīng)首先()。

A.報(bào)告接待社
B.報(bào)告組團(tuán)社
C.同另一家旅行社地陪協(xié)商
D.交換旅游團(tuán)全陪

9.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)因故推遲離開某市一天,該市地陪首先應(yīng)()。

A.適當(dāng)延長該團(tuán)在主要景點(diǎn)的游覽時(shí)間
B.酌情為該團(tuán)增加游覽景點(diǎn)
C.及時(shí)將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社
D.為該團(tuán)重新落實(shí)用餐、用房、用車事宜

10.單項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生旅游者財(cái)物被盜,導(dǎo)游員首先應(yīng)()。

A.安慰旅游者
B.保護(hù)好現(xiàn)場
C.向公安部門報(bào)案
D.報(bào)告旅行社

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航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游業(yè)開展的根底和生命線是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:單項(xiàng)選擇題

航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

題型:單項(xiàng)選擇題

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題