單項選擇題一旦發(fā)生旅游者財物被盜，導游員首先應（）。

A.安慰旅游者
B.保護好現場
C.向公安部門報案
D.報告旅行社


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題旅游過程中發(fā)生交通事故，導游員首先應（）。

A.立即報警
B.組織搶救受傷游客
C.報告旅行社
D.報告公安交通部門

2.單項選擇題當發(fā)現旅游團在住飯店時發(fā)生了火災，導游員首先應（）。

A.通知領隊并協助通知全體成員
B.組織救援，疏散旅游者
C.報警，撥打119
D.尋找滅火器滅火

3.單項選擇題導游員發(fā)現有的旅游者食物中毒后，首先應（）。

A.將患者送往就近醫(yī)院搶救
B.設法進行催吐
C.報告旅行社及相關部門
D.停止旅游活動

6.單項選擇題發(fā)生漏接事故后，導游員首先應做好的工作是（）。

A.到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉
B.積極采取彌補措施
C.給予旅游者一定的物質補償
D.與旅游團下榻的飯店聯系客人是否已前往入住

7.單項選擇題遇到不可抗力會造成旅游計劃的被迫改變。導游員的下列做法中，不正確的是（）。

A.實事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解
B.提出替代方案，與旅游者協商，并告知有關法律法規(guī)規(guī)定
C.立即給旅游者一定的物質補償
D.以精彩的導游講解、熱情的服務吸引旅游者的注意力

8.單項選擇題下列情況中，旅游者可以提出調換房間要求的是（）。

A.房間的標準與旅游協議里的標準一致
B.客房服務員的服務態(tài)度不熱情、不親切
C.客房朝向不好
D.房內有蟑螂

9.單項選擇題旅游團中一對夫婦堅持單獨用餐，地陪可以同意其要求，但餐費應由（）。

A.領隊支付
B.組團社支付
C.游客自理，退還原餐費
D.游客自理，不退還原餐費