單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)有的旅游者食物中毒后，首先應(yīng)（）。

A.將患者送往就近醫(yī)院搶救
B.設(shè)法進(jìn)行催吐
C.報(bào)告旅行社及相關(guān)部門
D.停止旅游活動(dòng)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題發(fā)生漏接事故后，導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是（）。

A.到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉
B.積極采取彌補(bǔ)措施
C.給予旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.與旅游團(tuán)下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住

4.單項(xiàng)選擇題遇到不可抗力會(huì)造成旅游計(jì)劃的被迫改變。導(dǎo)游員的下列做法中，不正確的是（）。

A.實(shí)事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解
B.提出替代方案，與旅游者協(xié)商，并告知有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定
C.立即給旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.以精彩的導(dǎo)游講解、熱情的服務(wù)吸引旅游者的注意力

5.單項(xiàng)選擇題下列情況中，旅游者可以提出調(diào)換房間要求的是（）。

A.房間的標(biāo)準(zhǔn)與旅游協(xié)議里的標(biāo)準(zhǔn)一致
B.客房服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不熱情、不親切
C.客房朝向不好
D.房?jī)?nèi)有蟑螂

6.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中一對(duì)夫婦堅(jiān)持單獨(dú)用餐，地陪可以同意其要求，但餐費(fèi)應(yīng)由（）。

A.領(lǐng)隊(duì)支付
B.組團(tuán)社支付
C.游客自理，退還原餐費(fèi)
D.游客自理，不退還原餐費(fèi)

7.單項(xiàng)選擇題境外旅游團(tuán)乘坐飛機(jī)離開一地時(shí)，登機(jī)牌應(yīng)由（）來分配。

A.團(tuán)長
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪

8.單項(xiàng)選擇題在整個(gè)旅游過程中起著穿針引線作用的是（）。

A.團(tuán)長
B.地陪
C.全陪
D.領(lǐng)隊(duì)

10.單項(xiàng)選擇題旅游者的下列要求中，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約的是（）。

A.旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B.旅游者要求退、換餐
C.旅游者想換個(gè)檔次跟高的房間
D.旅游者不吃豬肉

最新試題

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

題型：多項(xiàng)選擇題

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。

題型：多項(xiàng)選擇題