單項選擇題導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解和同游客交往中恰到好處地運(yùn)用體態(tài)語言，可以起到（）的效果。

A.情感交流
B.畫龍點(diǎn)睛
C.表情達(dá)意
D.觸景生情


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1.單項選擇題導(dǎo)游員合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（）。

A.廣而深
B.廣而精
C.博而精
D.博而專

2.單項選擇題導(dǎo)游人員在回答境外客人關(guān)于我國有關(guān)方針政策的問題時應(yīng)根據(jù)客人情況注意（）。

A.內(nèi)外有別
B.方式方法
C.其政治傾向性
D.其設(shè)問的目的

3.單項選擇題在護(hù)照上加注ADS簽證后，護(hù)照持有者必須（）。

A.在該簽證國停留三天以上
B.持有離開該簽證國的機(jī)票
C.在該簽證國一國旅游
D.證明帶有250美元以上貨幣

5.單項選擇題旅游者丟失了錢物，導(dǎo)游員首先要（）。

A.與領(lǐng)隊協(xié)商處理
B.及時報告旅行社，聽取指示
C.穩(wěn)定失主的情緒并幫助其回憶
D.立即報告公安部門

6.單項選擇題免費(fèi)乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為（）。

A.20千克
B.15千克
C.10千克
D.0千克

8.單項選擇題一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下的，屬于（）。

A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故

10.單項選擇題游覽過程中若有游客走失，導(dǎo)游員應(yīng)立即向其他游客和景區(qū)工作人員了解情況。地陪、全陪和領(lǐng)隊要密切配合，一般情況下由（）。

A.地陪、全陪和領(lǐng)隊分頭尋找，團(tuán)隊原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找，領(lǐng)隊率團(tuán)隊原地等候
C.全陪和領(lǐng)隊分頭尋找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊負(fù)責(zé)尋找，全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽

最新試題

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

題型：單項選擇題

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

題型：單項選擇題

購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

題型：多項選擇題

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

題型：單項選擇題

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

題型：單項選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

題型：多項選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

題型：多項選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

題型：多項選擇題

導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）

題型：單項選擇題

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

題型：單項選擇題